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什么是強勢品牌(或者稱之為大品牌)?在中國老百姓的心目中,大品牌就是在央視長年累月打廣告的品牌、在自己周圍能夠經(jīng)?吹玫降钠放。
幾年前,有一個剛剛起步的品牌,企業(yè)規(guī)模還很小,他們拿出了巨額的資金投入央視廣告,廣告語人盡皆知“***,大品牌”;后來這個牌子就真的成了大品牌了;類似的故事還有“今年過節(jié)不送禮,送禮就送***”等等。
當然,今天我們已不太可能通過一句廣告語成就一個品牌,更多的企業(yè)與品牌也不具備投入巨額資金進行廣告投入的實力與魄力。
如果我們不能夠通過央視廣告的宣傳將自己打造成大品牌,那么,在當前品牌爆炸
的年代,多數(shù)的品牌唯一能做的就是退而求其次,將自己打造成區(qū)域強勢品牌。 我們看到很多電動車、小家電、液態(tài)奶等企業(yè),他們可能不具備全國性的知名度,但是卻在區(qū)域市場具備絕對化的市場優(yōu)勢,而且這些區(qū)域性的市場品牌其市場盈利能力往往高于行業(yè)內(nèi)的多數(shù)全國性品牌。這引發(fā)了我們對塑造區(qū)域強勢品牌的思考。
那么,我們又將如何打造區(qū)域強勢品牌呢?筆者認為致力于區(qū)域強勢品牌打造的企業(yè)可以從以下幾個方面著手。
一、 增加品牌在區(qū)域市場的曝光率
我們既然無法增加品牌在全國市場的曝光率,但是我們完全可以增加品牌在區(qū)域市場的曝光率。
當前很多地方電視臺都可以做有線電視或數(shù)字電視的廣告插播,對于某一局部市場而言,廣告插播的效果遠遠高于央視與衛(wèi)視的廣告投入,因為無論何時,打開電視,第一眼看到的一定是你的廣告,無論哪個頻道,當你撥過去的時候插播的也一定是你的廣告。
另外,公交車體、墻體、形象店打造等也是增加品牌在區(qū)域市場曝光率的有效手段,而產(chǎn)品促銷的DM宣傳單的發(fā)放針對性就更加明顯了。
而針對某一個區(qū)域市場的產(chǎn)品鋪市與精耕細作也相對容易的多。
增加品牌在區(qū)域市場的曝光率是一項運作相對簡單、費用相對低廉的有效提升區(qū)域市場品牌曝光率的有效手段;他可以有效的提升品牌在區(qū)域市場的知名度。
二、 構(gòu)建統(tǒng)一的品牌VI識別
統(tǒng)一的品牌VI識別,可以增加消費者對品牌的認知,當消費者在電視、終端、交通工具、街頭巷尾,看到同是同一品牌的企業(yè)VI,那么,消費對品牌的認知就會在潛移默化中增強。
唯一要注意的是,消費者認知比較簡單,尤其是一些鄉(xiāng)村的消費者,他們可能拿著某一空包裝去購買同類產(chǎn)品,所以在產(chǎn)品品牌構(gòu)建的過程中一定要注意品牌VI的統(tǒng)一性。
三、 培養(yǎng)核心消費群
對于區(qū)域市場而言,周圍人的消費行為會對消費者的消費行為形成無形的影響,而且口碑的傳播與影響遠遠高于品牌廣告的影響,這就是人們的從眾心理。
打造區(qū)域強勢品牌,一定要最大化利用消費者的“從眾心理”。當你的品牌在當?shù)叵M的人群越多、消費者的口碑越好,你的品牌影響力就會越大。
很多汽車品牌就經(jīng)常做一個“顧客推薦激勵”的促銷活動,即老顧客推薦新顧客購車,老顧客與新顧客同時享受銷售激勵;同時還采取同品牌置換優(yōu)惠的促銷活動。
而企業(yè)逐步通過建立企業(yè)的VIP客戶升級與激勵體系就是一套培養(yǎng)核心消費群體的有效方式。這部分核心客戶會形成對品牌的良好口碑宣傳。
四、 演繹品牌故事
一個品牌被消費者廣泛認知,有一個過程,而品牌故事是一個推動消費者認知傳播的有效手段。
有一個區(qū)域性的電動車品牌,知名度很低,在全國根本排不上名,但是在當?shù)氐挠绊懥s很大,做的很強勢。競爭品牌爭相對其進行研究,研究其成功的關(guān)鍵所在;最后大家發(fā)現(xiàn),在當?shù)氐娜巳褐辛鱾髦@樣一個故事,“售后服務比110都快”;什么意思呢?意思就是說,只要你的電動車在他們品牌服務區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)了問題,你打一個電話到110,同時打一個電話到他們售后,售后人員一定會先于當?shù)氐?10達到現(xiàn)場。
這樣一個簡單的品牌售后服務故事,將這個品牌打造成了“售后服務先鋒”,吸引了更多的消費者爭相購買。
其實,我們每個品牌都可以挖掘自己獨有的品牌故事,只不過這個故事要有足夠的吸引力,同時具備品牌特性,讓故事帶動品牌的傳播,這就如“海爾砸冰箱”的故事。如果我們的品牌故事能夠與社區(qū)生活的人群產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)性,那么,這個故事的影響力與傳播速度就會呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長。
五、 增加消費者接觸(嘗試)機會
寶貝孕嬰是一個區(qū)域性的連鎖孕嬰品牌,這家孕嬰連鎖機構(gòu)有一特點,就是新品的推廣能力特別強,每一個進入他店內(nèi)銷售的孕嬰品牌都可以成為當?shù)氐膹妱萜放。筆者通過對寶貝孕嬰店的實地走訪與蹲點觀察發(fā)現(xiàn),他們的成功法寶就是讓事實說話,建立顧客信任。
這家孕嬰連鎖機構(gòu)對于進店購買新品的消費者最常用的促銷手段就是空包裝回購,以此來增加消費者消費粘性;然后將回購來的空包裝集中陳列擺放在一個小型的儲物間內(nèi),遇到對此產(chǎn)品有異議的顧客,他就打開儲物間,讓顧客看到有多少人在消費他經(jīng)銷的新品。
他們認為僅僅這樣做還不足以讓消費者信服,他們還在店內(nèi)建立了一面“寶寶墻”,寶寶墻上張貼的全部是在他們店內(nèi)消費產(chǎn)品的寶寶照片,并且注明了寶寶的姓名、住址,尤其是那些吃的白胖且長相可愛的寶寶照片,他們吸引了更多的消費者購買。
而這些所謂的“讓事實說話,建立顧客信任”實際上就是為消費者創(chuàng)造接觸產(chǎn)品的機會,以此增加消費者對產(chǎn)品的信任度。
由此可見,做一個全國性的強勢品牌很難,但是打造一個區(qū)域性的強勢品牌卻很容易,只要我們從顧客實際需求出發(fā), 充分挖掘、創(chuàng)造與顧客進行深度接觸接觸的機會、建立更多的有助于顧客信任與口碑傳播的渠道,我們就可以打造一個區(qū)域性的強勢品牌。
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